華為,毫無疑問是近幾年來國內最具盛名和最成功的公司,華為是全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商,而這樣子的國際行業巨頭華為有個著名的“銷售三板斧”打法,一看展館、二看實驗、三看現場會,通常情況下世界各地再牛的客戶經過華為這“三看”后基本就爽快簽約了!
華為視展館為會客廳,可以在展館把企業強勁未來展示給客戶。
任正非高度重視華為展館建設,要求展館不講歷史,講未來,客戶不關心你的過去,華為要展現的是和客戶共同創造的未來!
2011年華為開始綜合轉型,成立運營網絡業務、終端業務、企業業務和其他業務四大運營中心,所以深圳華為總部在原有F1主展館之外又新建了企業業務展館和G1創新展館等數個業務館,目前華為在世界各地建設了數十個業務單元展館。
2013年任正非在F1展館整改工作交流座談會上說:“客戶只是不知道未來是什么樣子,我們也不知道客戶的未來是什么樣子,我們要知道客戶到這里來他關心什么?人家是來研究人家看不到的未來,我們從一開始就要共同去探索讓客戶看到未來,認同這個未來,只有當客戶深刻認識和理解我們,他們才會知道我們這個戰略合作伙伴和別人有什么不一樣,才會買我們的設備,我們才會活下來!”
展館為誰服務?當然為客戶!
任正非曾表示:“華為展館的最佳表達是什么?我們的展館應該從哪個地方切入?我們認為應該從客戶的痛點切入,我們要搞清楚客戶的痛點在哪里?我們怎么才能為客戶解決他們的痛點?抓住客戶的痛點進行表達才能打動客戶,讓客戶認可我們!”所以華為的展館沒有領導視察,沒有輝煌歷史,所有展示互動都直指痛點。
比如模擬美國城市遭遇炸彈威脅,華為平安城市系統幫助警方鎖定嫌疑人,找到炸彈;比如華為智慧城市系統及時監測每個垃圾場容量變化,指揮垃圾車及時清理。華為的技術神秘莫測,但華為的技術價值通過展館展示通俗易懂,讓不懂技術的客戶看懂華為,這也是華為業務展館在全球遍地開花的原因。
“看展館”成為華為銷售第一板斧反映了互聯網新經濟時代銷售策略的變革,要求眼見為實的客戶在簽訂合同前需要看到一個復雜技術演變為滿意結果的全過程,越來越完善的4.0智能展館幾乎可以把企業任何場景還原到展館,強大的深度沉浸體驗設備可以模擬從微觀細胞到宏觀宇宙的微妙變化,為客戶展示新產品帶來的新未來。越來越多企業正在把展館作為銷售強有力的武器充分利用,更有像華為、蘋果、小米等公司在建設好大館的同時把全球賣場按照展館標準打造,這樣一個世界級企業就擁有了數萬個母子館群。
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